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Vendre sur marketplace ou créer une boutique en ligne

illustration artisan créateur qui vend en ligne

Vous avez décidé de vous lancer dans le commerce en ligne, mais vous vous demandez si vous devez vendre sur une marketplace existante ou créer votre propre site. Pas de panique, Adelaweb et son expertise est là pour détailler les avantages et inconvénients des deux options pour vous guider dans votre choix.

Les avantages de vendre sur une marketplace

Les avantages de choisir une marketplace pour la vente de vos produits sont nombreux et peuvent considérablement faciliter le lancement de votre activité en ligne.

Visibilité instantanée:

L’un des principaux atouts des marketplaces est la visibilité immédiate qu’elles offrent. Dès que vos produits sont listés, ils sont exposés à un vaste public, ce qui augmente significativement vos chances de générer des ventes dès le départ.

Facilité de gestion:

Les marketplaces simplifient la gestion quotidienne de votre activité. En prenant en charge les transactions, la logistique, et le service client, elles vous permettent de vous concentrer davantage sur le cœur de votre entreprise. Cela allège considérablement votre charge de travail opérationnelle.

Confiance du consommateur:

Les consommateurs ont tendance à accorder leur confiance aux marketplaces bien établies. En listant vos produits sur une plateforme reconnue, vous bénéficiez de la crédibilité associée à cette plateforme, ce qui peut considérablement influencer la décision d’achat de vos clients potentiels.

Les inconvénients de vendre sur une marketplace

Cependant, malgré les avantages, il est essentiel de prendre en compte certains inconvénients inhérents à la vente sur une marketplace.

Commission élevée:

Un des principaux inconvénients est la commission prélevée par la marketplace sur chaque vente réalisée. Bien que cette commission contribue aux frais de fonctionnement de la plateforme, elle peut impacter votre marge bénéficiaire, nécessitant une gestion attentive des coûts.

Dépendance à la plateforme:

En optant pour une marketplace, vous vous soumettez aux règles et réglementations de celle-ci. Cette dépendance peut devenir un facteur de risque, notamment en cas de suspension de votre compte. Les conséquences d’une telle mesure peuvent être graves, affectant directement votre activité.

Moins de personnalisation:

Une des limites notables des marketplaces est le niveau de personnalisation restreint qu’elles offrent. Votre présence sur la plateforme est souvent standardisée, limitant votre capacité à développer une identité de marque distinctive et à personnaliser l’expérience utilisateur.

Choisir sa marketplace

Si vous décidez de vendre sur une marketplace, il est essentiel de choisir celle qui correspond le mieux à vos produits. Voici une brève exploration des différents types de marketplaces pour vous guider dans votre choix :

Occasion :

La marketplace d’occasion est le paradis des trésors cachés. Elle convient parfaitement aux articles d’occasion, vintage ou uniques. Si vous avez des articles rares ou des trouvailles uniques, des plateformes comme Etsy pour l’artisanat vintage ou Vinted pour les vêtements d’occasion peuvent être vos alliées. Profitez de l’attrait de l’authenticité et de l’histoire que ces produits peuvent offrir.

Neuf :

Si vos produits sont neufs et destinés à une consommation plus large, les marketplaces généralistes sont un excellent choix. Des géants comme Amazon et eBay accueillent une variété de produits neufs, allant de l’électronique aux articles ménagers. Ces plateformes offrent une exposition massive, mais assurez-vous de vous démarquer avec une description détaillée et des images attrayantes pour attirer l’attention.

Produits digitaux :

Pour ceux qui offrent des services, des logiciels, ou des produits virtuels, les marketplaces de produits numériques sont incontournables. Des sites comme Gumroad pour les créateurs de contenu, ou Envato pour les graphistes et développeurs, sont des plateformes où la créativité numérique peut prospérer. Assurez-vous de fournir des échantillons convaincants et des descriptions claires pour susciter l’intérêt des acheteurs en ligne.

Secteur spécifique :

Certaines marketplaces se spécialisent dans des niches spécifiques, offrant une cible plus précise pour vos produits. Par exemple, si vous vendez des vêtements de créateurs, des plateformes comme Farfetch peuvent être idéales. Pour les amateurs de produits faits à la main, Etsy offre une communauté dédiée. Choisissez une marketplace alignée avec la nature unique de vos produits pour maximiser leur visibilité.

Résumé

Opter pour une marketplace offre une visibilité immédiate, augmentant vos chances de vente. La gestion simplifiée et la crédibilité des marketplaces bien établies sont des avantages, mais les commissions élevées, la dépendance aux règles de la plateforme, et la personnalisation limitée sont des inconvénients à considérer.

Les avantages de vendre sur son site e-commerce

Lorsque vous décidez de vendre sur votre propre site e-commerce, vous ouvrez la porte à une multitude d’avantages qui peuvent propulser votre entreprise vers le succès.

Contrôle total:

Imaginez votre site comme votre propre royaume numérique. Vous avez le contrôle absolu sur son apparence, son fonctionnement et ses politiques de vente. Du choix des couleurs du site au processus de paiement, tout est entre vos mains.

Relation directe avec le client:

En créant votre propre espace en ligne, vous établissez une connexion personnelle avec vos clients. Chaque interaction devient une opportunité de renforcer la fidélité. Vous ne vous contentez pas de vendre des produits, vous construisez une communauté autour de votre marque.

Moins de concurrence directe:

Sur votre site, vos produits sont les vedettes incontestées. Pas de distraction, pas de rivalité sur la même page. Vos visiteurs sont entièrement concentrés sur ce que vous avez à offrir, ce qui augmente les chances de conversion.

Une question sur la création de votre site ?

Maxime vous aide !

Photo d'un des membre de notre agence web

Les inconvénients de vendre sur son site e-commerce

Cependant, avant de vous lancer tête baissée, comprenez également les défis auxquels vous devrez faire face en créant votre propre site e-commerce.

Temps et coûts de développement:

La liberté a un prix. La création d’un site performant demande du temps et des investissements financiers. Des ressources doivent être allouées pour le développement, la conception, et les ajustements nécessaires pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Gestion de la logistique:

En étant votre propre patron en ligne, la responsabilité de la gestion des stocks, des expéditions, et du service client repose entièrement sur vos épaules. Une logistique bien huilée est cruciale pour satisfaire vos clients et garantir la pérennité de votre entreprise.

Notoriété à construire:

Contrairement aux marketplaces déjà établies, votre site démarre sans l’avantage de la notoriété instantanée. La visibilité prend du temps à développer. C’est un marathon, pas un sprint. Investissez dans le référencement, le marketing, les réseaux sociaux, et la qualité du service pour construire progressivement la renommée de votre site.

Résumé

Vendre sur votre propre site e-commerce offre un contrôle total, vous permettant de créer une vraie marque et unique. La relation directe avec les clients renforce la fidélité, tandis que sur votre site, vos produits brillent sans distraction ni concurrence directe.

Cependant, créer votre site implique des défis. Les coûts et le temps de développement sont inévitables, la gestion de la logistique devient votre responsabilité, et la notoriété nécessite du temps à construire. Malgré ces défis, en investissant dans le référencement, le marketing, et la qualité du service, vous pouvez solidifier la réputation de votre site pour un grand succès à long terme.

Comment créer un site e-commerce

Définir votre Niche : Identifiez votre Public Cible et Ajustez votre Offre en Conséquence

La première étape cruciale dans la création d’un site e-commerce est de définir votre niche. Comprenez votre public cible, ses besoins, ses préférences, et adaptez votre offre en conséquence. Une identification claire de votre niche vous permettra de personnaliser votre site pour attirer et fidéliser votre audience spécifique.

Choisir une Plateforme de Commerce en Ligne : Optez pour des Plateformes Conviviales

Une fois votre niche définie, le choix de la plateforme de commerce en ligne est décisif. Des options populaires et conviviales comme Shopify, WooCommerce, et Magento offrent des fonctionnalités adaptées aux besoins variés. Évaluez les coûts, la flexibilité, et la facilité d’utilisation pour choisir la plateforme qui correspond le mieux à votre entreprise.

Concevoir une Expérience Utilisateur Optimale : Simplifiez la Navigation et Facilitez le Processus d’Achat

L’expérience utilisateur (UX) est un élément clé du succès de votre site. Assurez-vous que la navigation est intuitive et que le processus d’achat est simple. Des pages claires, des catégories bien définies, et un processus de paiement fluide contribueront à une expérience positive pour vos clients, favorisant ainsi les conversions.

Optimiser pour les Moteurs de Recherche (SEO) : Utilisez des Mots Clés Pertinents

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est essentielle pour maximiser la visibilité de votre site. Utilisez des mots clés pertinents liés à votre niche et à vos produits. Intégrez-les naturellement dans vos titres, descriptions, et contenus. Cela améliorera votre classement dans les résultats de recherche, attirant ainsi un trafic organique et qualifié.

 

Marketplace ou créer sa boutique : comparatif

 MarketplaceCréer sa boutique
Visibilité✅Élevée dès le départ⛔À construire progressivement
Contrôle⛔Limité✅Total
Coûts⛔Commissions à payer⛔Coûts de développement
Personnalisation⛔Limitée✅Totale
Dépendance à la plateforme⛔Forte✅Inexistante

Résumé

Si vous recherchez une visibilité rapide avec moins de contrôle, la marketplace pourrait être un choix judicieux. Cependant, si vous visez une croissance à long terme avec un contrôle maximal, investir dans votre site personnel est la voie à suivre.

Conclusion

le choix entre vendre sur une marketplace ou créer son site dépend de vos objectifs, de vos ressources, et de votre appétence pour le contrôle. Si la visibilité rapide est votre priorité, la marketplace peut être le choix idéal. Cependant, si vous visez la croissance à long terme et la construction d’une marque solide, créer votre site est la voie à suivre.

En fin de compte, il n’y a pas de solution unique. Analysez vos besoins, pesez les avantages et inconvénients, et lancez-vous dans l’aventure du commerce en ligne en toute connaissance de cause.

Ensemble, créons votre futur entreprise en ligne.

A propos de l'auteur

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Article écrit par

Maxime Guche

Maxime, avec ses 2 ans d’expérience, est un vrai couteau suisse chez Adelaweb, il est consultant seo & développeur de plugin et site WordPress / WooCommerce pour tout usage. Mais également spécialiste des applications mobiles.

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